HR-бренд — имидж компании или организации, который обеспечивает способность привлекать и удерживать талантливых сотрудников. Привлекательный образ работодателя выстраивается из совокупности ценностей компании, условий труда, возможностей для профессионального и личностного развития.
© Business Stock photos by Vecteezy
Оглавление
- Примеры HR-брендов
- Как компании создают HR-бренды
- Какие термины используются в HR-брендинге
- Employee value proposition (EVP)
- Candidate experience
- Employee journey map (EJM)
- Ошибки в работе над HR-брендом
Эксперт статьи:
HR-директор digital-агентства Kodix
Термин HR-бренд начал использоваться в бизнес-среде в начале 2000-х годов. Он происходит от сочетания двух понятий: (Human Resources — человеческие ресурсы) и бренд (имидж, узнаваемость компании).
Сегодня HR-бренд — важная часть стратегии компаний в условиях жёсткой конкуренции за таланты.
Примеры HR-брендов
Компании по-разному выглядят в глазах потенциальных сотрудников.
Например, крупные IT-компании ассоциируются с модными офисами и большой долей свободы для сотрудников — часто можно работать удалённо или хотя бы подстроить график работы под себя. В них редко следят, когда человек приходит на работу и во сколько уходит, — главное, чтобы он трудился продуктивно.
Атмосфера в таких компаниях чаще всего неформальная.
А в госкомпаниях, особенно из традиционных секторов экономики, такой свободы меньше. В них сильнее субординация и формализм. Зато среди корпоративных бонусов здесь могут быть путёвки в оздоровительный санаторий и социальные льготы от государства.
© yandex.ru
© gazprom.ru
Рассмотрим на примерах.
-
Google. Компания поощряет креативность, инновации и самовыражение. Офисы Google оборудованы всем необходимым для комфортной работы и отдыха, включая бесплатное питание, зоны релаксации и спортивные залы. Компания также предоставляет сотрудникам возможности для профессионального и личностного роста, организуя обучающие программы и поощряя внутреннюю мобильность.
-
Apple. HR-бренд строится на идее инноваций и совершенства. Компания привлекает талантливых и амбициозных специалистов, предлагая им возможность работать над передовыми технологиями и создавать продукты, которые меняют мир. Apple известна своей секретностью и строгими требованиями к сотрудникам, но в то же время предоставляет им возможности для профессионального роста и развития.
-
Netflix. HR-бренд строится на идее свободы и ответственности. Компания предоставляет сотрудникам большую свободу в принятии решений и организации своей работы, но при этом ожидает от них высокой производительности и результатов.
Как компании создают HR-бренды
Для успешного формирования имиджа работодателя работают сразу в нескольких направлениях:
1. Развивают специалистов и лидеров: инвестируют в развитие своих сотрудников, обеспечивая им доступ к возможностям для профессионального роста. Например, организуют корпоративные обучения для своих сотрудников как в сфере профессионального образования, так и для личного развития: например, спонсируют занятия с психологом и репетиторами английского языка.
2. Создают привлекательную рабочую среду, чтобы мотивировать сотрудников работать на результат и чувствовать себя комфортно на рабочем месте. Это могут корпоративные выезды, бесплатные обеды, занятия спортом и многое другое. Компании заинтересованы в том, чтобы влюбить сотрудника в работу.
© Мобильный репортёр /Агентство «Москва»
3. Развитие : компания должна иметь чётко сформулированные ценности, миссию и видение будущего, которые будут привлекательны для потенциальных сотрудников. Важно открыто общаться с кандидатами, делиться информацией о компании, её проектах и возможностях для развития.
4. Продвижение бренда компании с помощью онлайн- и офлайн-активностей. Активное участие компании в различных мероприятиях (например, форумах и конференциях) помогает повысить видимость и привлекательность работодателя. А маркетинговые акции способствуют развитию бренда.
5. Реферальные программы: лучше всего о компании говорят отзывы её сотрудников, и если коллеги зовут в команду своих друзей — это значит, что HR-бренд успешен. Это показывает, что внутри компании приятная атмосфера, куда хочется пригласить близких людей и расти вместе с ними профессионально.
Какие термины используются в HR-брендинге
EVP — это набор факторов и условий, которые компания предлагает своим сотрудникам в обмен на их труд и преданность. EVP включает в себя не только финансовые стимулы, но и возможности для профессионального и личностного роста, баланс работы и личной жизни, приятную рабочую атмосферу и многое другое.
Для разработки успешного EVP необходимо:
- Понять потребности и ожидания сотрудников: провести опросы, интервью, анализировать обратную связь.
- Выделить уникальные особенности компании: определить аспекты работы в компании, которые делают её особенной и привлекательной для сотрудников.
- Продвигать EVP как часть HR-стратегии: включить EVP во все процессы управления персоналом — от найма до увольнения.
Candidate experience — впечатление, которое кандидат получает во время процесса найма в компанию. Этот элемент HR-бренда играет ключевую роль в формировании первого впечатления о работодателе и может повлиять на решение кандидата принять или отклонить предложение о работе.